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临清市政务办事中央助推“一次办妥”事情纪实

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  临清市政务办事中央帮办职员热情为服务群众办事

  □本报记者 张荔

  本报通讯员 宋馨韵 陶维雷

  临清市政务办事中央根据“一次办妥”革新摆设,联合当地现实,积极推行“六办”办事,为企业和群众提供知心办事,最大限制地淘汰跑腿次数,确切加强群众得到感。

  “立刻办”“网上办”进步服务服从

  11月27日,在临清市政务办事中央大厅,管理禁区通畅证的李其军报告记者:“如今办证比曩昔方便多了,10分钟就能把证办出来。”松林镇的李玉泉也说:“曩昔管理木料运输证必要到政务大厅窗口提交质料,如今用手机就可网上报告,林业窗口职员经过政务办事平台网上审批,很方便。”

  临清市政务办事中央推出“立刻办”“网上办”,狠抓流程简化,促效能提拔。经过梳理“一次办妥”事变实行清单,催促部分(单元)充实受权,使不必要现场勘查、团体讨论、专家论证、听证的一样平常性事变能间接办结,让更多事变完成即来即办;推行数据“跑路”,完成一网通办。一方面对峙分类施策,对付没有自建体系的部分要责备部利用政务办事平台,对付有自建体系的部分,加速推进与政务办事平台的对接整合;另一方面优化办事体验,经过微信、网站以及在政务办事中央窗口摆放政务办事网利用指南等方法增强宣传,引导服务群众管理网上请求、网上征询等业务,并设立全程网办体验区,有用提拔群众服务体验。

  “帮代庖”“协同办”提拔办事程度

  “这种办事必需点赞!”来自金郝庄镇昌庄村的6名村民拍案叫绝。他们是来管理褐灵菇莳植互助社报告注销的,帮办职员王红阳保持午餐和午休工夫,资助村民将报告质料15大项、80余小项全部填报完成并逐项整理上报,下战书下班后,业务执照便递到了村民手中,以往至多必要3个事情日的业务,如今只用了不到5个小时就管理终了。“帮代庖”,从填表、复印到跑窗口递交质料,全程帮办代庖,只需群众有需求就尽力资助完成,这种办事极大中央便了服务群众。临清市政务办事中央二楼扩展了帮办代庖办事区,组建了专职帮办代庖步队,全部帮办代庖职员自动亮明身份,为服务群众提供帮办代庖办事。现在,每月帮办代庖业务500余件,大小节约了群众的管理时限。

  不但云云,在城乡最低生存保证等72项完成市镇“协同办”的底子上,临清市政务办事中央继承扩展事变笼罩范畴,又挑选了企业注册、环评、烟花爆仗允许证管理等13项行政允许事变完成了市镇协同办,在镇办便民中央同一设置了市镇协同办窗口,事变办事指南上墙公示。本年“协同办”已为群众管理业务400余件,群众少跑腿上万公里。

  “自助办”“上门办”方便服务群众

  在临清市政务办事中央,种种“自助办”让群众服务越发方便。政务办事自助机,提供服务指南查阅打印、网上服务、进度查询等办事;在国地税团结服务大厅设立了微税e栈等自助终端,为征税人提供24小时全天候办事;在市直部分大厅,交警大队车管所装备了交通宁静综合办事办理平台终端设置装备摆设,提供请求人约考、查违章、机动车选牌等办事业务;公安局收支境大厅装备了自助照相机、自助取证机……

  实验“上门办”,针对老、弱、病、残、孤等特别人群上门入户提供政务办事。同时不活期构造发改、环保等部分窗口事情职员深化企业,相识他们在办证历程中遇到的现实困难。10月30日,临清市政务办事中央办理办构造发改、环保、领土、水务、地动窗口,对临清市博合纺织品无限公司年产800吨无纺布精梳棉及短纤项目和临清市森宇纺织品无限公司年产500吨无纺布及短纤项目举行了“团结踏勘”上门办事,不但对厂房设置装备摆设详细地位、动土面积、间隔住民区地位举行了现场勘验,还对设置装备摆设历程中必要管理的地皮、立项、环评等手续举行了现场的解说。企业对这种上门办事的方法很得意,这种务虚的事情作风也打造了精良的营商情况。

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